Hilfe & Anleitung
Willkommen bei Reichweite! Diese Anleitung führt dich Schritt für Schritt durch alle Funktionen der App – von der Einrichtung bis zum fertigen Post.
Voraussetzungen
Was du brauchst, um loszulegen
FB & IG einrichten
Facebook & Instagram Schritt für Schritt verbinden
Einrichtung
App einrichten in 4 Schritten
Post erstellen
Drei Wege zum perfekten Post
Content-Plan
Dein 14-Tage-Redaktionsplan
Klicke auf ein Thema im Menü oder nutze die Weiter-Buttons, um dich Schritt für Schritt durch die Anleitung zu arbeiten.
Voraussetzungen
Bevor du mit Reichweite loslegen kannst, brauchst du folgende Accounts und Einrichtungen.
- Eine Facebook-Seite (keine private Seite, sondern eine Unternehmens-/Marken-Seite)
- Einen Instagram Business-Account oder Creator-Account (kein privater Account)
- Der Instagram-Account muss mit deiner Facebook-Seite verknüpft sein (das wird über die Facebook-Einstellungen gemacht)
- Ein persönliches LinkedIn-Profil
- Business-Profile werden derzeit noch nicht unterstützt, sind aber in Planung
- Ein aktives Reichweite-Abonnement – dein Account wird erst nach erfolgreicher Buchung über unseren Stripe-Checkout erstellt. Nach der Bezahlung erhältst du deine Zugangsdaten per E-Mail und kannst dich dann in der App anmelden.
Ohne aktives Abo ist kein Zugang zur App möglich. Buche zuerst ein Abonnement über unseren Stripe-Checkout – nach der erfolgreichen Bezahlung wird dein Account automatisch eingerichtet und du erhältst deine Zugangsdaten per E-Mail.
Facebook & Instagram einrichten
Dieser Assistent führt dich Schritt für Schritt durch die komplette Einrichtung von Facebook und Instagram für Reichweite.
Was möchtest du mit Reichweite verbinden?
Nur Facebook
Beiträge auf deiner Facebook-Seite veröffentlichen
Facebook & Instagram
Beiträge auf beiden Plattformen veröffentlichen
Nur Instagram
Beiträge auf Instagram veröffentlichen
Hast du bereits einen Facebook-Account?
Wir meinen dein persönliches Facebook-Profil, mit dem du dich bei Facebook einloggst – keine Facebook-Seite (die kommt später).
Facebook-Account erstellen
- Öffne facebook.com in deinem Browser
- Klicke auf „Neues Konto erstellen“
- Gib deinen Namen und deine geschäftliche E-Mail-Adresse ein
- Wähle ein sicheres Passwort
- Folge den weiteren Anweisungen zur Bestätigung deiner E-Mail-Adresse
Tipp: Nutze deine geschäftliche E-Mail-Adresse – so trennst du Berufliches und Privates.
Hast du bereits einen Instagram-Account?
Instagram Business-Account erstellen
Am Smartphone (empfohlen):
- Lade die Instagram-App aus dem App Store (iPhone) oder Google Play Store (Android) herunter
- Öffne die App und tippe auf „Registrieren“
- Nutze deine geschäftliche E-Mail-Adresse zur Registrierung
- Wähle als Benutzernamen am besten deinen Firmennamen (z.B.
maler_mueller_koblenz) - Nach der Registrierung: Gehe zu deinem Profil → tippe auf „Profil bearbeiten“
- Scrolle nach unten und tippe auf „Zu professionellem Konto wechseln“
- Wähle „Business“ (nicht „Creator“!)
- Wähle eine passende Kategorie für dein Unternehmen (z.B. „Handwerker“, „Restaurant“, „Dienstleistung“)
- Instagram fragt dich jetzt, ob du eine Facebook-Seite verbinden möchtest:
• Wenn du schon eine Facebook-Seite hast: Wähle sie aus
• Wenn du noch keine hast: Wähle „Neue Facebook-Seite erstellen“ – Instagram erstellt sie automatisch für dich!
• Du kannst diesen Schritt auch überspringen und später nachholen - Fertig! Du hast jetzt einen Instagram Business-Account.
Tipp: Nutze die gleiche E-Mail-Adresse wie bei Facebook – das macht die Verknüpfung einfacher.
Ist dein Instagram-Account ein Business-Account?
Reichweite funktioniert nur mit einem Instagram Business-Account. Ein persönlicher Account oder Creator-Account reicht leider nicht aus.
Instagram auf Business-Account umstellen
- Alle bisherigen Beiträge, Bilder, Reels und Stories-Highlights sind danach für jeden sichtbar
- Ein Business-Account kann nicht auf privat gestellt werden – er ist immer öffentlich
- Wenn du private oder persönliche Inhalte hast, lösche oder archiviere diese vorher
- Öffne Instagram und gehe zu deinem Profil
- Tippe auf das Menü (☰) oben rechts
- Tippe auf „Einstellungen und Privatsphäre“
- Tippe auf „Konto“ → „Zu professionellem Konto wechseln“
- Wähle „Business“ (nicht „Creator“!)
- Wähle eine passende Kategorie für dein Unternehmen
- Füge optional deine Kontaktdaten hinzu (Telefon, E-Mail, Adresse)
- Jetzt kommt der wichtige Schritt: Instagram fragt, ob du eine Facebook-Seite verbinden möchtest:
• Wenn du schon eine Facebook-Seite hast: Melde dich bei Facebook an und wähle die richtige Seite aus
• Wenn du noch keine hast: Wähle „Neue Facebook-Seite erstellen“ – das geht direkt aus Instagram heraus!
• Du kannst auch auf „Überspringen“ tippen und die Seite später verbinden - Tippe auf „Fertig“
Hast du eine Facebook-Seite für dein Unternehmen?
Eine Facebook-Seite ist nicht dasselbe wie dein persönliches Facebook-Profil. Eine Seite repräsentiert dein Unternehmen und ist öffentlich sichtbar.
Facebook-Seite für dein Unternehmen erstellen
- Öffne facebook.com/pages/create in deinem Browser (oder in der Facebook-App: Menü → Seiten → Erstellen)
- Gib den Namen deines Unternehmens ein (z.B. „Malerbetrieb Müller“)
- Wähle eine Kategorie (z.B. „Handwerker“, „Restaurant“, „Friseur“)
- Optional: Füge eine kurze Beschreibung hinzu
- Klicke auf „Seite erstellen“
- Optional: Lade ein Profilbild (z.B. dein Logo) und ein Titelbild hoch
Tipp: Der Name der Seite sollte der offizielle Name deines Unternehmens sein – so finden dich deine Kunden.
Facebook-Seite mit Instagram verbinden
Damit Reichweite auf dein Instagram zugreifen kann, muss deine Facebook-Seite mit deinem Instagram Business-Account verknüpft sein.
Ist deine Facebook-Seite bereits mit deinem Instagram-Account verbunden?
Facebook-Seite mit Instagram verbinden
Variante 1: Über Instagram verbinden (empfohlen)
- Öffne Instagram und gehe zu deinem Profil
- Tippe auf „Profil bearbeiten“
- Unter „Öffentliche Unternehmensinformationen“ tippe auf „Seite“
- Tippe auf „Vorhandene Seite verknüpfen“
- Melde dich bei Facebook an, wenn du dazu aufgefordert wirst
- Wähle deine Facebook-Seite aus der Liste
- Tippe auf „Fertig“
Variante 2: Über Facebook verbinden
- Öffne Facebook und wechsle zu deiner Unternehmensseite
- Klicke auf „Einstellungen“ (Zahnrad-Symbol oder im Seitenmenü)
- Klicke auf „Verknüpfte Konten“ → „Instagram“
- Klicke auf „Konto verbinden“
- Gib deine Instagram-Zugangsdaten ein
- Bestätige die Verbindung
Alles bereit – jetzt mit Reichweite verbinden!
So verbindest du in Reichweite:
- Gehe in Reichweite auf „Einstellungen“ → „Verbindungen“
- Klicke auf „Facebook / Instagram verbinden“
- Es öffnet sich ein Facebook-Login-Fenster
- Melde dich mit deinem Facebook-Account an
- Wichtig: Erteile alle angeforderten Berechtigungen – Reichweite benötigt diese, um Beiträge für dich zu veröffentlichen
- Wähle die Facebook-Seite aus, die du verbinden möchtest
- Wenn du Instagram verbinden möchtest: Wähle auch den Instagram Business-Account aus
- Klicke auf „Fertig“
Mehrere Instagram-Accounts? Stelle sicher, dass du den richtigen Business-Account auswählst.
Einrichtung
Die Einrichtung besteht aus vier Schritten, die du beim ersten Start der App durchläufst.
Schritt 1: Anmeldung
Tippe auf „Anmelden" und melde dich mit den Zugangsdaten an, die du nach der Buchung deines Abonnements per E-Mail erhalten hast.
Schritt 2: Firmenprofil anlegen
Hier gibst du die Informationen zu deinem Unternehmen ein. Je mehr du ausfüllst, desto besser kann die KI deine Posts auf dein Unternehmen zuschneiden.
- Firmenname (Pflichtfeld) – z. B. „Müller Badsanierung GmbH"
- Beschreibung – Was macht dein Unternehmen? Ein paar Sätze reichen
- Branche – Wähle aus: Handwerk, Gastro, Einzelhandel, Dienstleistung oder Sonstiges
- Spezialisierung – z. B. „Badezimmer-Renovierung"
- Website – Deine Unternehmenswebsite
- Telefon – Deine Telefonnummer
- Schrift-Stil – Wie sollen deine Post-Bilder aussehen? Wähle zwischen Modern, Klassisch, Kräftig, Elegant oder Verspielt
- Tonalität – Wie soll die KI für dich schreiben? Professionell, Locker, Freundlich, Experte oder Begeistert
- Standard-Hashtags – Hashtags, die automatisch zu deinen Posts hinzugefügt werden
Tippe auf „Weiter", um fortzufahren.
Schritt 3: Logo hochladen
Lade dein Firmenlogo hoch, damit es automatisch auf deine Post-Bilder gesetzt werden kann.
- Tippe auf den Bildbereich, um dein Logo aus deiner Fotomediathek auszuwählen
- Tippe auf „Hochladen & Weiter"
- Wenn du kein Logo hast, tippe auf „Überspringen"
Falls du ein Logo hochgeladen hast, kannst du im nächsten Schritt die Position auf dem Bild wählen: oben links, oben rechts, Mitte, unten links oder unten rechts.
Schritt 4: Social-Media-Accounts verbinden
Verbinde deine Social-Media-Accounts, damit Reichweite dort für dich posten kann.
Tippe auf „Verbinden" und melde dich mit deinem Facebook-Account an. Erlaube den Zugriff auf deine Seiten und Instagram-Accounts. Falls du mehrere Facebook-Seiten hast, wirst du gebeten, die richtige Seite auszuwählen. Hat deine Facebook-Seite einen verknüpften Instagram Business-Account, wird dieser automatisch mit verbunden.
Tippe auf „Verbinden" und melde dich mit deinem LinkedIn-Account an.
Du kannst diesen Schritt auch überspringen und die Accounts später in den Einstellungen verbinden. Tippe dazu auf „Später verbinden".
App-Tour
Nach der Einrichtung zeigt dir eine kurze App-Tour (7 Seiten) die wichtigsten Funktionen. Du kannst sie durchblättern oder mit „Überspringen" direkt zum Dashboard gelangen.
Die Tour ist jederzeit über Einstellungen → App-Tour erneut aufrufbar.
Post erstellen
Es gibt drei Wege, einen Post zu erstellen – je nachdem, wie viel du selbst machen möchtest.
Weg 1: „Inspirier mich" – Die KI schlägt ein Thema vor
Wenn du gerade kein eigenes Thema hast, übernimmt die KI das für dich.
- Tippe auf dem Dashboard auf „Neuen Post erstellen" oder im Posts-Tab auf das „+"
- Tippe auf „Inspirier mich"
- Warte kurz (ca. 10–20 Sekunden), während die KI ein passendes Thema recherchiert und einen kompletten Post erstellt
- Du siehst den fertigen Post mit Text, Hashtags und einem Bildvorschlag – alles kannst du noch anpassen
Die KI kennt deine Branche und dein Firmenprofil. Je besser du dein Firmenprofil ausgefüllt hast, desto passender werden die Vorschläge.
Weg 2: „Post generieren" – Du gibst das Thema vor
Du hast ein konkretes Thema? Dann beschreib es der KI:
- Tippe auf „Neuen Post erstellen" oder auf das „+"
- Schreibe im Textfeld unter „Eigenes Thema", worum es gehen soll (5–1.200 Zeichen)
- Tippe auf „Post generieren"
- Warte kurz, bis die KI deinen Post erstellt hat
- Passe Text, Hashtags und Bilder nach deinen Wünschen an
Je mehr Details du in die Beschreibung packst, desto besser wird der Post. Schreib einfach so, wie du es einem Kollegen erzählen würdest – die KI macht den Rest.
Weg 3: „Ohne KI selbst verfassen" – Komplett manuell
Du willst alles selbst schreiben? Kein Problem:
- Tippe auf „Neuen Post erstellen" oder auf das „+"
- Tippe ganz unten auf „Ohne KI selbst verfassen"
- Du landest direkt im Bearbeitungsmodus mit leeren Textfeldern
- Schreibe deinen Text und deine Hashtags für jede Plattform selbst
Manuell erstellte Posts verbrauchen kein Kontingent! Nur die KI-Generierung wird abgerechnet.
Bild generieren
Die KI kann für dich ein passendes Bild erstellen. So funktioniert es:
- Nachdem dein Post generiert wurde (oder im manuellen Modus), siehst du den Bereich „Bildvorschlag"
- Dort steht eine Bildbeschreibung – entweder von der KI vorgeschlagen oder von dir geschrieben
- Du kannst die Bildbeschreibung bearbeiten, um das gewünschte Bild genauer zu beschreiben
- Tippe auf „Bild generieren"
- Warte kurz, bis das Bild erstellt wurde
- Das generierte Bild erscheint in der Bildergalerie deines Posts
Wenn dir das Bild nicht gefällt, passe die Bildbeschreibung an und generiere erneut. Jedes generierte Bild verbraucht allerdings eins von deinem Bild-Kontingent.
Eigenes Bild hinzufügen
Du kannst auch eigene Fotos zu deinem Post hinzufügen – das ist immer kostenlos und verbraucht kein Kontingent.
- Im Bearbeitungsmodus deines Posts findest du den Bereich „Bilder"
- Tippe auf den gestrichelten Bildbereich oder das „+" am Ende der Bildreihe
- Wähle bis zu 10 Bilder aus deiner Fotomediathek
- Die Bilder werden automatisch hochgeladen und zu deinem Post hinzugefügt
- Zum Entfernen eines Bildes tippe auf das „X" oben rechts am jeweiligen Bild
Wichtig für Instagram: Instagram-Posts brauchen mindestens ein Bild. Wenn du Instagram als Plattform ausgewählt hast, aber kein Bild hast, wird dir ein Hinweis „Bild nötig" angezeigt.
Eigene Fotos von echten Projekten, Produkten oder aus deinem Arbeitsalltag kommen bei deiner Zielgruppe besonders gut an. Die KI-generierten Bilder sind eine gute Ergänzung, aber nichts geht über authentische Fotos.
KI-Video erstellen
Reichweite kann kurze KI-Videos für deine Posts generieren – im Hochformat, perfekt für Instagram, Facebook und Co.
MP4 · 720×1280 Pixel · 8 Sekunden · Hochformat (9:16)
So erstellst du ein KI-Video
- Erstelle einen neuen Post oder öffne einen bestehenden Post
- Wechsle im Medienbereich vom Tab „Bilder“ zum Tab „Video“
- Tippe auf den Button „KI-Video“
- Beschreibe, was im Video zu sehen sein soll (der „Prompt“). Über „Vorschlag laden“ kannst du dir einen passenden Textvorschlag von der KI generieren lassen
- Optional: Füge ein Referenzbild aus deiner Fotobibliothek hinzu – die KI nutzt es als visuelle Orientierung für das Video. Das Bild wird automatisch auf Hochformat (9:16) zugeschnitten
- Tippe auf „Video generieren“ – dabei wird 1 Video aus deinem Kontingent verbraucht
- Warte ca. 1–3 Minuten. Du siehst eine Fortschrittsanzeige mit drei Phasen: „Prompt wird optimiert“ → „Video wird gerendert“ → „Wird finalisiert“
- Das fertige Video erscheint im Medienbereich deines Posts mit Vorschaubild und Abspiel-Button
Tipp: Du kannst das Fenster während der Generierung jederzeit schließen und in der App weiterarbeiten. Das Video wird im Hintergrund erstellt – beim Zurückkehren zum Post ist es da.
Falls die Generierung fehlschlägt: Dein Kontingent wird nicht verbraucht. Du kannst es einfach erneut versuchen.
Video-Neugenerierung
Wenn du mit dem Ergebnis nicht zufrieden bist, kannst du ein bereits generiertes Video neu generieren lassen. Dabei wird eine Regenerierung aus dem Kontingent verbraucht (nicht eine normale Videogenerierung). Regenerierungen sind nur mit dem Video-Paket verfügbar.
Eigenes Video hochladen
Neben der KI-Generierung kannst du auch eigene Videos hochladen – das ist kostenlos und verbraucht kein Kontingent.
- Wechsle im Medienbereich zum Tab „Video“
- Tippe auf „Video hochladen“
- Wähle ein Video aus deiner Mediathek
- Formate: MP4, MOV
- Maximale Länge: 60 Sekunden
- Maximale Dateigröße: 100 MB
Video-Kontingent
| Paket | KI-Videos / Monat | Regenerierungen / Monat |
|---|---|---|
| Testphase (Trial) | 0 | 0 |
| Standard-Paket | 1 | 0 |
| Video-Paket (Add-on, 15 €/Monat) | +4 | +4 |
Das Video-Paket kann unter Einstellungen → Abonnement → „Video-Paket buchen“ hinzugefügt werden. Voraussetzung ist ein aktives Abo.
Hinweis: Die 8-Sekunden-KI-Videos sind optimiert, um bei Facebook und Instagram Aufmerksamkeit zu erregen. Für LinkedIn sind sie nicht geeignet, daher wird der Video-Tab bei LinkedIn nicht angezeigt.
Texte anpassen
Nach der Generierung kannst du alle Texte frei bearbeiten.
Text pro Plattform
Die KI erstellt für jede Plattform einen eigenen Text, der auf die jeweilige Zielgruppe zugeschnitten ist. Über die Plattform-Tabs oben (z. B. Facebook, Instagram, LinkedIn) wechselst du zwischen den Texten.
- Textfeld: Hier steht der Haupttext deines Posts. Du kannst ihn komplett umschreiben oder nur einzelne Stellen anpassen.
- Hashtags: Darunter findest du die Hashtags. Sie sind durch Leerzeichen getrennt und können beliebig ergänzt, geändert oder gelöscht werden.
Neu generieren
Wenn dir der gesamte Post nicht zusagt, kannst du ihn bis zu 3x neu generieren lassen – ohne dass es von deinem Kontingent abgeht! Tippe dazu auf „Neu generieren". Der Zähler daneben (z. B. „1/3") zeigt dir, wie oft du noch neu generieren kannst.
Logo ein-/ausschalten
Wenn du ein Logo hochgeladen hast, kannst du mit dem „Mit Logo"-Schalter festlegen, ob dein Logo auf die Bilder gesetzt werden soll oder nicht.
Soziale Medien auswählen
Im Bearbeitungsmodus deines Posts findest du unten den Bereich „Plattformen".
- Alle verbundenen Plattformen werden angezeigt (Facebook, Instagram, LinkedIn)
- Tippe auf eine Plattform, um sie an- oder abzuwählen (grüner Haken = ausgewählt)
- Nicht verbundene Plattformen sind ausgegraut und zeigen „Nicht verbunden"
- Für Instagram muss mindestens ein Bild vorhanden sein
Beim Erstellen eines neuen Posts sind automatisch alle verbundenen Plattformen vorausgewählt. Du kannst einzelne Plattformen abwählen, wenn du nicht überall gleichzeitig posten möchtest.
Planen oder direkt veröffentlichen
Wenn dein Post fertig ist, hast du zwei Möglichkeiten.
Direkt veröffentlichen
- Tippe auf „Jetzt veröffentlichen" (grüner Button)
- Bestätige mit „Veröffentlichen"
- Dein Post wird sofort auf allen ausgewählten Plattformen gepostet
Für später planen
- Tippe auf „Planen" (blauer Button)
- Wähle Datum und Uhrzeit im Kalender
- Tippe auf „Planen"
- Dein Post wird automatisch zum gewählten Zeitpunkt veröffentlicht
Geplante Posts findest du im Posts-Tab unter dem Filter „Geplant". Du kannst die Planung jederzeit abbrechen, den Post bearbeiten und neu planen.
Post-Status im Überblick
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| Entwurf | Post ist gespeichert, aber noch nicht veröffentlicht oder geplant |
| Bereit | Post wurde generiert und kann veröffentlicht oder geplant werden |
| Geplant | Post wird zum gewählten Zeitpunkt automatisch veröffentlicht |
| Veröffentlicht | Post wurde erfolgreich gepostet |
| Teilweise veröff. | Post wurde auf einigen Plattformen gepostet, bei anderen gab es ein Problem |
| Fehlgeschlagen | Post konnte nicht veröffentlicht werden |
Content-Plan erstellen
Der Content-Plan ist dein persönlicher Redaktionsplan für 14 Tage. Die KI erstellt ihn basierend auf deiner Branche und deinem Firmenprofil.
So erstellst du einen Content-Plan
- Gehe zum Tab „Planer"
- Tippe auf „Content-Plan generieren" (oder „Nächsten Plan generieren", wenn du schon einen hast)
- Warte kurz (ca. 10–20 Sekunden), bis die KI deinen Plan erstellt hat
- Dein 14-Tage-Plan erscheint mit einem Eintrag pro Tag
Was steht im Plan?
Jeder Eintrag enthält:
- Kategorie – z. B. Expertise, Kundenstimmen, Saisonales, Werbung, Behind the Scenes, Storytelling und mehr
- Titel – Worum es im Post gehen soll
- Beschreibung – Eine kurze Erklärung zum Thema
- Plattform – Für welche Plattform der Post gedacht ist
- Vorgeschlagenes Datum – Wann der Post veröffentlicht werden sollte
Manche Einträge sind mit „Eigener Input nötig" markiert. Das bedeutet, die KI braucht von dir echte Inhalte dazu – z. B. Fotos von einem Projekt oder eine konkrete Kundenstimme.
Plan verwalten
- Erledigte Einträge abhaken: Wische einen Eintrag nach links und tippe auf „Erledigt" – oder erstelle direkt einen Post daraus (wird automatisch abgehakt)
- Wieder öffnen: Wische einen erledigten Eintrag nach links und tippe auf „Offen"
- Vergangene, nicht erledigte Einträge werden leicht ausgegraut dargestellt
- Erledigte Einträge haben einen grünen Haken und durchgestrichenen Titel
Post aus dem Content-Plan erstellen
Der einfachste Weg, regelmäßig zu posten.
- Gehe zum Tab „Planer" und öffne deinen aktuellen Plan
- Tippe auf einen Eintrag (es steht „Antippen zum Erstellen" darunter)
- Die Post-Erstellung öffnet sich mit vorausgefüllten Daten: Das Thema ist bereits eingetragen, die Plattform ist vorausgewählt und das vorgeschlagene Datum wird angezeigt
- Falls „Eigener Input nötig" angezeigt wird: Tippe ins Textfeld und ergänze deine eigenen Inhalte (z. B. Details zu einem Projekt, eine Kundenmeinung)
- Tippe auf „Post generieren"
- Passe den generierten Post nach Belieben an
- Veröffentliche oder plane den Post
Du musst den Plan nicht streng befolgen. Er ist ein Vorschlag – du kannst Einträge überspringen, die Reihenfolge ändern oder eigene Themen ergänzen.
Limits und Verbrauch
Reichweite arbeitet mit einem Kontingent-System. Hier erfährst du, wann was verbraucht wird.
Post-Kontingent
| Aktion | Verbrauch |
|---|---|
| „Inspirier mich" (KI-Themenvorschlag) | 1 Post |
| „Post generieren" (eigenes Thema, KI schreibt) | 1 Post |
| „Ohne KI selbst verfassen" (manuell) | Kein Verbrauch |
| „Neu generieren" (bis zu 3x pro Post) | Kein Verbrauch |
| Post aus dem Content-Plan erstellen | 1 Post |
Bild-Kontingent
| Aktion | Verbrauch |
|---|---|
| „Bild generieren" (KI-Bild) | 1 Bild |
| Eigenes Foto hochladen | Kein Verbrauch |
Video-Kontingent
| Aktion | Verbrauch |
|---|---|
| „Video generieren“ (KI-Video) | 1 Video |
| Video-Neugenerierung | 1 Regenerierung (nur mit Video-Paket) |
| Eigenes Video hochladen | Kein Verbrauch |
Content-Plan-Kontingent
| Aktion | Verbrauch |
|---|---|
| Content-Plan generieren | 1 Plan |
| Posts aus dem Plan erstellen | Kein Plan-Verbrauch (aber normales Post-Kontingent) |
Wo sehe ich meinen Verbrauch?
- Dashboard: Die farbigen Ringe oben zeigen dir auf einen Blick, wie viel du noch übrig hast (lila = Posts, pink = Bilder, türkis = Pläne, Videos)
- Einstellungen → Nutzung: Detaillierte Anzeige mit Balken für jedes Kontingent
- Einstellungen → Mein Abo: Vollständige Übersicht mit Verbrauch und Limits
Wann wird das Kontingent zurückgesetzt?
Dein Kontingent wird am Ende deines Abrechnungszeitraums zurückgesetzt. Das Datum siehst du auf dem Dashboard (kleines Datum neben dem Pfeil-Symbol oben rechts in der Verbrauchsanzeige) und unter Einstellungen → Mein Abo.
Abonnement
Alles rund um dein Abo – Übersicht, Verwaltung und Kündigung.
Abo-Übersicht
Dein aktuelles Abo findest du unter Einstellungen → Mein Abo. Dort siehst du:
- Plan-Name – z. B. „Reichweite Social Media"
- Status – Aktiv oder Gekündigt
- Verbrauch – Wie viele Posts, Bilder und Pläne du in diesem Zeitraum schon genutzt hast
- Zeitraum – Start- und Enddatum deines aktuellen Abrechnungszeitraums
Abo verwalten
Tippe auf „Abo verwalten", um zum Stripe-Kundenportal zu gelangen. Dort kannst du:
- Deine Zahlungsmethode ändern
- Rechnungen einsehen
- Dein Abo kündigen
Kündigung
- Die Kündigung erfolgt über das Stripe-Kundenportal (Einstellungen → Mein Abo → Abo verwalten)
- Nach der Kündigung läuft dein Abo bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter
- Du kannst bis dahin alle Funktionen weiterhin nutzen
Zahlungsprobleme
Wenn es ein Problem mit deiner Zahlung gibt, erhältst du eine E-Mail von Stripe. Hinterlege dann im Stripe-Kundenportal eine andere Zahlungsmethode. Du gelangst dorthin über Einstellungen → Mein Abo → Abo verwalten.
Weitere Einstellungen
Zusätzliche Optionen, die du in den Einstellungen der App findest.
Firmenprofil ändern
Unter Einstellungen → Firmenprofil kannst du jederzeit alle Angaben ändern, die du bei der Einrichtung gemacht hast: Firmenname, Beschreibung, Branche, Logo, Logo-Position, Schrift-Stil, Tonalität und Standard-Hashtags.
Social-Media-Accounts verwalten
Unter Einstellungen → Verbundene Accounts kannst du:
- Neue Accounts verbinden – Tippe auf „Account verbinden" und wähle die Plattform
- Verbindung prüfen – Tippe auf „Prüfen" neben einem Account, um zu testen, ob die Verbindung noch aktiv ist
- Facebook-Seite ändern – Tippe auf „Seite ändern", um eine andere Facebook-Seite auszuwählen
- Account trennen – Wische einen Account nach links und tippe auf „Trennen"
Passwort ändern
Unter Einstellungen → Passwort ändern kannst du dein Passwort aktualisieren. Das neue Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein und Groß-/Kleinbuchstaben sowie eine Zahl enthalten.
Agentur
Falls dein Account von einer Agentur betreut wird, findest du unter Einstellungen → Meine Agentur die Kontaktdaten deines Ansprechpartners.